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Política de Privacidad

Versión vigente: Abril 2026 · Última actualización: 9 de abril de 2026

Kappla SRL, CUIT 30-71451107-2, operadora de mipedido.ar, con domicilio en Rosario, Santa Fe, Argentina, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

1. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

  • →De Comerciantes: nombre o razón social, email, teléfono, dirección del comercio, rubro, datos de facturación (para planes pagos), y contenido del catálogo (fotos, precios, descripciones).
  • →De Clientes: nombre, email, teléfono, y datos de los pedidos realizados.
  • →De todos los Usuarios: datos de uso de la plataforma (páginas visitadas, búsquedas, dispositivo), dirección IP y geolocalización aproximada (con consentimiento del navegador).
  • →Datos de pago: procesados exclusivamente por Mercado Pago. mipedido.ar no almacena datos de tarjetas de crédito ni débito.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos exclusivamente para:

  • →Prestar el servicio de la Plataforma y gestionar su cuenta.
  • →Procesar pedidos y facilitar la comunicación entre Comerciantes y Clientes.
  • →Enviar notificaciones relacionadas con el servicio.
  • →Mejorar la experiencia de uso mediante análisis anónimo y agregado.
  • →Cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias.
  • →Detectar y prevenir fraudes o usos no autorizados.

No utilizamos sus datos para publicidad de terceros ni los vendemos a ninguna empresa.

3. Compartición de datos con terceros

Solo compartimos datos con proveedores necesarios para operar la Plataforma:

  • →Supabase (base de datos) — San Francisco, USA
  • →Vercel (hosting) — San Francisco, USA
  • →Mercado Pago (pagos) — Argentina
  • →Resend (emails transaccionales) — USA

Todos están contractualmente obligados a proteger sus datos y no pueden utilizarlos para fines propios. También podemos compartir datos ante requerimiento judicial o de organismos gubernamentales competentes.

4. Conservación de los datos

Conservamos sus datos mientras mantenga cuenta activa. Al solicitar la baja, sus datos se eliminan en un plazo máximo de 30 días, salvo los que deban conservarse por obligaciones legales o fiscales (facturas, registros de transacciones).

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas para proteger sus datos:

  • →Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS.
  • →Autenticación segura con tokens encriptados.
  • →Acceso a datos restringido al personal autorizado.
  • →Copias de seguridad periódicas con cifrado.

6. Geolocalización

Solicitamos acceso a su ubicación para mostrar comercios cercanos. Este acceso es opcional — puede explorar comercios ingresando una dirección manualmente. La ubicación no se almacena en nuestros servidores y no se comparte con terceros.

7. Cookies

Usamos únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la Plataforma (sesión de usuario, preferencias). No usamos cookies de seguimiento publicitario ni de terceros con fines de marketing.

8. Sus derechos — Ley 25.326

Usted tiene derecho a:

  • →Acceso: saber qué datos suyos tratamos y con qué finalidad.
  • →Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
  • →Supresión: eliminar sus datos cuando no sean necesarios.
  • →Oposición: oponerse al tratamiento para determinadas finalidades.
  • →Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.

Para ejercer estos derechos escribí a privacidad@mipedido.ar. Respondemos dentro de los 5 días hábiles.

La AAIP (Agencia de Acceso a la Información Pública) es el órgano de control de la Ley 25.326. Podés presentar una denuncia ante ese organismo si considerás que tus derechos fueron vulnerados.

9. Menores de edad

La Plataforma no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si sos padre, madre o tutor y creés que tu hijo/a proporcionó datos, contactanos a privacidad@mipedido.ar.

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones se notificarán por email con al menos 15 días de anticipación. La continuidad en el uso implica aceptación de la nueva versión.

11. Contacto